می خواستم مطالبی رو به عرض همه دوستانی که شاید قصد سفر به یزد و خدای ناکرده اقامت در این مسافرخونه (واقعا مسافرخونس نه هتل)دارند برسونم
اول اینکه اصلا گول این عکسا و توصیفاتی که توی اینترنت از این مثلا هتل میشه رو نخورین.
من خودم برای چهار شب اقامت ( در اسفند۱۳۹۰) در این هتل اتاق دو نفره رزرو کردم و وجه مربوط به هر چهار شب رو هم پیش پیش ریختم به حسابشون و مسافرت رو شروع کردیم
نصف شب رسیدیم همراه با همسر و با اساس و وسایل در دستمون متوجه شدیم که تاکسی امکان رسوندن ما به دم در هتل رو نداره چون هتل داخل بازار قرارداره (حالا ما که با هواپیما سفر کردیم ولی نمی دونم اگه کسی با ماشین خودش به یزد سفر کنه اونوقت تکلیف ماشینش چی میشه؟) پس کلی کیف کشی کردیم تا به هتل رسیدیم از در ورودی تا پذیرش هم خودش صد متری میشه که بازم باید وسایل رو به کول بکشین بعد از اون به یک هشتی بی قواره کوچولو که مثلا لابی بود وارد شدیم
رفتار پرسنل هم که بماند در حد یک مسافرخونه خیلی خیلی بی کلاس و همراه با زل زدن همراه با اخمی بود که آدم ناخودآگاه این وهم براش پیش می اومد که نکنه من کار بدی مرتکب شدم؟! بعد از پذیرش شدن رفتیم تا اتاق رو تحویل بگیریم وارد یک حیاط شدیم که در همون نصف شب پر از پسر و مردایی بود که همه مشغول قلیون کشیدن بودن و فضا آدم رو یاد چایخونه های سنتی مردونه مردونه می انداخت که …
بالاخره به اتاق رسیدیم، در اتاق که یک تخته چوب ساده و بی قواره در یک کلام عین در طویله ( که البته صدای باز و بسته شدنش هم واقعا آدم رو یاد در طویله می انداخت)
وارد شدیم و یه دفه بهت زده شدیم اندازه اتاق اندازه لونه موش بود فضای کلی اتاق به این شکل بود یک یخچال کوچولو، یک تلویزیون و یک مبل یکنفره و کمتر از یک متر مربع فضای خالی! یک راه پله تیز هم شما رو به نیم طبقه بالا می برد که یک تخت دونفره توش بود و اون هم اونقدر فضاش کم بود که هم سرت به طاق اتاق می خورد و هم ترس این رو داشتی که نصف شب غلت بخوری و بیفتی پایین!
و اما نهایت بی کلاسی در این اتاق این بود که نه کمدی و نه حتی رخت آویزی در اتاق نبود ( البته جایی هم نبود توی اتاق که بخواد همچین امکاناتی توش قرار بگیره) حالا اگه بپرسین پس تکلیف لباس آدم چی میشه باید بگم که مدیریت محترم این هتل فکر اینجاشم کرده و یک میخ به دیوار کوبیده و به همون میخ، چند عدد چنگک لباس (hanger) آویزان شده!!!!!!!!! چیزی که در بد بخت ترین مسافرخانه هم فکر نمی کنم بشود آثاری از آن پیدا کرد. در مورد گچ بری و آینه کاری و زیبایی اتاق هم باید بگم این موارد فقط به همون ۳ تا اتاق ویژشون اختصاص داره اگر نه بقیه اتاقها که یک گچ ساده به دیوار کشیدن و وسلام
خلاصه اینکه اتاق، فضای کلی هتل و رفتار پرسنل در حدی ناراحت بود که نهایتا ما تصمیم گرفتیم بجای ۴ شب، ۳ شب اقامت نموده و بجای ترک هتل در روز شنبه ، پنجشنبه شب اتاق را ترک نمائیم و حتی پرواز روز شنبه خودمان را کنسل نموده و همان پنجنشبه شب رنج سفر با اتوبوس را به جان بخریم ولی جانمان را از دوشب اقامت دیگر در این هتل نجات دهیم!
در برگ تسویه از ما خواسته شد تا شماره حساب خود را قید نمائیم تا حداکثر روز شنبه یا یکشنبه نسبت به واریز وجه مربوط به یک شب کنسل شده اقدام نمایند.
اتفاقی که هرگز نیفتاد و چند بار تماس بعدی ما هم هر بار با جوابهای سربالا که البته با گرفتن اطلاعاتی از قبیل اینکه چند شب اقامت داشتید کی آمدید کی رفتید شماره همراهتان چند است و بزودی واریز خواهد شد همراه بود و هرگز وجه مربوط به حساب ما واریز نگردید و جالب تر اینکه در یکی از تماسها یکی از پرسنل گفت که حقوق خود ما را هم نداده اند!!!!!
ضمنا این هتل همراه با چند هتل دیگر از قبیل فهادان، مهر ، لب خندق و … متعلق به گروه هتلهای زنجیره ای مهر با مدیریت دکتر محمد حسین محتاج الله می باشد که اینجانب موارد و مشکلات هتل و واریز نشدن وجه یاد شده را از طریق ایمیل ( head@mehrhotel.ir )به ایشان اعلام نمودم که ظاهرا این ایمیل هیچوقت چک نمی شود و به اصطلاح سر کاری است چونکه علیرغم گذشت مدت طولانی هیچ جوابی به من ارائه نشد و هیچ تماسی نیز گرفته نشد البته در سایت متعلق به این گروه ( http://www.mehrchainhotels.com )نیز کلیه مشکلات و مسائل را به صورت مبسوط اطلاع رسانی نمودم ولی دریغ از یک ذره احترام قائل شدن برای مشتری از طرف این گروه
خلاصه اینکه اگر قصد سفر و اقامت در یزد را دارید به شما اکیدا توصیه می کنم به هیچ عنوان هتل های سنتی را برای اقامت انتخاب نکنید

[پاسخ]

pouria پاسخ در تاريخ اردیبهشت ۲۱م, ۱۳۹۱ (6 days ago) ۴:۵۶ ب.ظ:

سلام به دوست عزیزی که این مطلبرو نوشته من رو دفعه به یزد سفرکردم و هر دو بار در هتل مهر بودم و اینقدر که شما میفرمایید وحشتناک نبوده . برام جالبه که میبینم شما اینقدر شدید بد میگید از این هتل

[پاسخ]